[웹진] 리더의 동기부여 6가지 기술! : 윌토피아 고객전문가를 위한 교육 & 컨설팅

리더십&트렌드

2023.03.08

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Think about it!

최고의 인재들만 보이면, 최고의 팀이 될 수 있을까?

언뜻 생각하면 '최고의 사람들이 모이면 당연한 결과 아니야?' 라고 생각이 들 수 있습니다. 과연 그럴까요?

미국의 진화생물학자인 윌리엄 M. 뮤어 미 퍼듀 교수는 품질이 뛰어난 닭의 달걀을 더 많이 얻고자 닭의 품종을 개량하는 실험을 진행 했는데요. 알을 많이 낳는 암닭만 선별해서 번식장에 두었고, 시간이 지난 후의 결과는 전혀 예상과는 반대의 결과는 나았습니다. 공격적 품종으로 변했고, 이 공격성 탓에 많은 닭들이 죽고 생산량도 줄었다고 합니다. 1등만 모인다고 좋은 결과가 나오는게 아니라면 무엇이 가장 좋은 팀을 만들 수 있는 걸까요?

구글의 '아리스토텔레스 프로젝트' 들어보셨나요?

구글내에서도 팀별 성과는 당연히 존재하는데, 이런 성과의 차이를 알아내기 위해 2012년부터 2016년 까지 4년간 진행한 아리스토텔레스 프로젝트를 진행 합니다. 좋은 성과를 내는 팀과 그렇지 못한 팀의 차이점을 알아내기 위한 것이었는데요. 팀별 성과의 가장 큰 차이는 심리적 안전감에 있었다고 합니다. 어떠한 팀원이 모여있는가보다, 서로를 지지하고 믿는 팀원간의 상호작용에 따라 팀의 성과가 좌우되었다고 합니다.

특히, 팀을 이끌고 있는 리더의 역할! 리더는 팀원들에게 당연히 큰 영향력을 발휘하게 되는데요. 리더의 동기부여 유형, 동기부여 커뮤니케이션은 조직구성원의 역량을 끌어올리는 데 중요한 요소로 작용합니다.