Blog

                                                                                                                                 

    ▶  Blog  ▶  리더십 & 트랜드

        윌토피아NOW

                           

[뉴스클리핑] 인공지능 컨택시대 성장가도 올라

조회수 205

AICC는 Artificial Intelligence Contact Center의 약자로 인공지능 컨택센터를 의미합니다.

펜데믹이라는 환경적 변화로 이렇게 빨리 AI가 실생활에 와 닿을걸 예상하지 못했지만,

현재 AI 기술도입은 선택이 아닌 당연히 도입되어야 할 필연과제가 되고 있습니다.


AI를 뒷받침으로,

더 나은 서비스를 제공하기 위해 어떤 부분을 더 준비해야 할까요?


▼▼ 아래 기사에서, 더 자세한 내용 확인해보세요.

http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=94673


환경 변화도 낯설고, 뭐 내가 일하는 동안은 다 AI가 일을 하겠어?

AI가 다해? 그럼 내 직장 없어져? 몰라~ 어떻게 든 되겠지~

이런 마음이 드실 수도 있지요.


하지만, 이 환경변화가 무엇인지 알고 내가 일하고 있는 지금 어떤 일이 일어나고 있는지

AICC는 뭔지 어떤 기반인지 알아두면 좋겠죠? !!



▼▼ 어떤 준비를 해야 할까요? 궁금하다면? Click!! ▼▼



 

   (주) 윌토피아

상호/대표자명 : (주)윌토피아 / 지윤정 

사업자등록번호 : 215-87-31708 

E-mail : topia@willtopia.co.kr

주소 : 경기도 성남시 분당구 성남대로 343번길 10-6, 3182호

고객센터 : 02-3477-6216~7  ·  FAX : 02-6919-9098

Copyright ⓒ 2011 WILLTOPIA All rights reserved.