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[Book] 쳇바퀴 대신 책바퀴 (58) 레이달리오의 인생의 원칙

조회수 1118

1.현실을 수용하고 대응하라

1-1.극사실주의자가 되라 - 꿈+현실+결단력 (현실을 지배하는 인과관계를 잘 이해하라) /

1-2.진실(현실의 날카로운 이해)이 가장 중요한 토대이다

1-3.극단적으로 열린생각을 갖고 극단적으로 투명해져라-빠른 학습, 효과적인 변화 / 타인이 어떻게 날 볼지에 대한 두려움을 내려놓아라/ 잘보이기를 멈춰라 /

1-4.현실이 어떻게 작용하는지 알려면 자연을 살펴보라 - 자연에서 시간, 독서, 관찰/사물이 어떻게 되어야 한다는 집작을 내려놓아라 / 좋고 나쁨, 옳고 그름, 인생의 목적, 중요한 선택에 직면햇을 때 무엇을 해야하는지 - 나에게 올 영향을 판단해 좋고 나쁨을 결정한다 , 그러는 자신을 알아차려야 한다- 비오는게 소풍날은 나쁜거지만, 가뭄에는 좋은 거다 / 어떤 것이 좋다는 것은 전체의 발전에 기여하고 현실의 법칙들과 일치하는 방향으로 작용할 때이다/ 발전적인 방향으로 적응하는 과정이 진화이다. 진화는 우리의 본능이다. 진화는 완벽함이 없다. 적응의 과정이지속될 뿐, 진화하지 않으면 죽는다.

1-5.진화는 인생의 가장 위대한 성취이자 가장 큰 보상이다 - 개인의 보상은 단체의 목표와 일치해야 한다 / 현실은 당신이 아니라 전체를 위해 최적화되어있다/ 시행착오를 통한 신속한 적응은 매우 가치가 있다/ 당신은 모든 것인 동시에 아무것도 아니다. 무엇이 되고 싶은지 스스로 결정하라/ 내가 어떤 사람이 될것인가는 나의 관점에 달려있다(현실이 달라져야 한다는 생각대신 현실이 실제로 어떻게 기능하는지를 이해하려는 관점으로 현실을 보자)

1-6.자연의 실용적 가르침을 이해하라 - 진화를 최대한 활용한다 - 학습과 발전 - 일은 개인적 발전으로 이끄는 장기적 도전 / 고통없이는 얻는 것도 없다/ 강해지기 위해서 고통스러운 한계를 경험하는 것이 자연법칙이다.

1-7.고통+ 자기성찰= 발전 : 고통을 피하지 말고 고통에 다가가라 / 약점을 발견하고 인정하고 숨기지 말고 솔직하게 말하고 개선하려고 노력하라, 취약한 부분을 인정하고 감추지 말고 자연스럽게 행동하라  / 엄격한 사랑: 어려운 순간에 어떤 선택을 하는가 /

1-8.2차와 3차 결과를 생각한다 - 자연은 한차원 높은 수준의 결과에 최적화되어잇다 (운동 1차결과 고통 시간소모 / 2차결과 건강 매력)

1-9.결과에 대해 책임을 져라

1-10.한차원 높은 단게에서 기계의 작동방식을 관찰한다 - 고차원적 사고 [목표-기계-결과]+[설계-사람]자신을 큰 기계안에서 작옹하는 기계로 생각하라, 더 좋은 결과를 산출하기 위해 기계를 고치는 능력이 있다 / 목표와 결과를 비교함으로써 기계를 어떻게 고칠 것인지 결정하라 / 기계설계자로서 당신과 기계와 함께 일하는 노동자로서의 당신을 구별하라 / 자신과 타인을 객관적으로 보라- 약점만 보지고 말고 강점만 보지도 말고 / 자신을 뛰어넘어 사물을 객관적으로 보고 상황을 관리, 변화시킬 수 있다 / 나의 약점을 보완할 사람에게 요청하는 기술을 개발한다, 해서는 안되는 일을 하지 않도록 보호난간을 만든다 / 타인의 조언과 전체적 증거에 의존한다 / 원하는 것은 무엇이든 행하라, 내가 추구하는 목표가 나의 본성과 일치하는지 깊이 생각하라, 충분히 개방적으로 결심하고 성취하라

(진실이기를 바라는 것과 진짜 진실을 홍동해서는 안된다 가혹한 현실에 정면으로 마주한 / 남에게 잘보이려고 걱정하지 마라 그 대신 목표를 달성하는 것에 전념하라/ 2차, 3차 결과와 비교해 1차 결과에 너무 큰 비중을 두지 마라 / 고통이 발전을 가로막게 두지 말고 면역성키우라, 환영하라 맷집을 키워라 / 자신과 타인에게 나쁜 결과의 책임을 탓하지 않고 책임의 주체로 서서 요청하고 요구하고 행동한다  )


2.인생에서 원하는 것을 얻기 위해 5단게 과정을 활용한다

1)분명한 목표를 설정한다- 

우선순위를 정한다/ 갈망(1차적 결과)과 목표(2차적 본성의 사명)를 혼동해서는 안된다 / 목표와 갈망을 조화시킴으로써 내가 정말 원하는 것이 무엇인지 결정한다 / 성공의 부수적 결과를 성공 자체로 착가하지 않는다 / 훌륭한 목표가 훌륭한 능력을 만든다 / 유연성과 자신에 대한 책임감을 갖는다 / 실패를 잘 대처한다


2)목표를 달성하는데 방해가 되는 문제를 찾아내고 용인하지 않는다

- 목표를 정하면 문제가 나타난다 / 고통스러운 문제는 잠재적 발전이다 /  불편하더라도 피하지 말고 현실을 직면해야 한다/ 나의 문제를 구체적으로 파악한다 / 문제의 원인을 진짜 문제와 착각해서는 안된다 (나쁜 결과를 찾아내고 그 다음에 원인을 찾아낸다 ) / 큰 문제와 작은 문제를 구별한다


3)근본적 원인을 찾아내기 위해 문제들을 정확하게 진단한다

어떻게 할것인가를 결정하기 전에 무엇이 문제인가에 집중한다 / 근접원인과 근본원인을 구별한다 / 

누가 어떤 사람인지 객관적으로 평가하고 무엇을 맡길지를 판단한다


4)문제를 해결할 계획을 세운다 - 

미래에 무엇을 할것인지 구체적 그림을 그려본다 , 내 문제를 기계가 만든 결과물이라고 생각하고 더 좋은 결과를 산출하기 위해 기계를 어떻게 바꿀 수 잇는 지 생각한다, 고차원적 사고를 실천한다 / 내 계획을 시간에 따라 누가 무엇을 할것인지 보여주는 영화 시나리오라고 생각한다 / 모든 사람이 내 발전을 보고 측정할 수 있도록 계획을 기록한다


5)끝까지 게획을 완수하고 성과를 이루기 위해 필요한 것을 실천한다

 - 좋은 업무습관, 측정지표를 만든다,


6)해법을 찾으면 약점은 중요하지 않다 

- 5단계중 어느단게에 실수가 많은지 양상을 파악한다 / 심상지도(지식+ 겸손 개방성) 를 측정하고 열린 사고로 계속 배운다


3.극단적으로 개방적인 생각은 갖는다, 모든 가능성을 열어논다

1)모든 가능성을 제약하는 두개의 장벽(자아와 맹점)을 인식한다 / 자아라는 장벽을 이해한다 , 나 자신을 통제하기 위해 두개의 자아가 싸우고 있다, 고차원 자아(논리적 의식적 자아) 와 저차원자아(감정적 무의식적 자아) / 맹점 사각지대가 있을수 있음을 인식한다- 나의 맹점은 무엇인가? 나를 불안해한다, 온전함이 없다

2) 어디에도 정답이 없음을 안다, 아무것도 잘못된 것이 없다, 비어잇고 의미없다 - 최선의 방법을 알지 못한다, 모르는 것에 잘 대응하는 능력이 알고 잇는 것보다 더 중요하다 . 옳다고 확신하지 않는다, 받아들이지 않으면 생산할 수 없다, 우선 받아들이고 선택할지말지는 나중에 결정해도 된다 , 잠시 판단을 유보하고 다른 사람의 눈을 통해 균형감각을 얻어라, 최선의 해법을 늘 찾아라, 잘 모르겠으면 설득하려 하지 말고  질문하고 잘 들어라,

3)사려깊은 반대의 기술을 이해하라 - 상대에게 심리적 안정감, 안전감 신뢰감을 제공하고 상대를 좋아하고 인정함을 알리고 상대를 이해하려고 노력하고 잇음을 알려라, 무조건 받아들이라는게 아니라 상충하는 가능성을 탐구하고 배운 것에 기초해 진실일 가능성이 높은 방향으로 유연하게 움직인다.

4)기꺼이 반대생각을 말하는 신뢰할 수 있는 사람들과 내 생각을 비교한다 - 최악의 상황을 대비한 게획을 세운다 /

5)내가 주의해야 할 폐쇄적 사고와 개방적 사고의 신호를 인지한다 - 왜 의견충돌이 발생하는지 관심을 갖고 자신이 틀릴 가능성이 있다는 사실을 이해하고 실수하지 않기 위해 타인의 견해를 들으려 한다, 내가 틀릴 수도 있지만~~이라고 말하면서 언제 주장을 하고 언제 질문을 해야 할지를 안다  언제나 말하는 것보다 듣는 것에 관심이 많다, 상충하는 두가지 생각을 동시에 갖고 있으며 상대의 장점을 평가하기 위해 두 생각 사이를 오간다.

6)극단적 개방적 사고를 늘 훈련한다- 고통이 나의 성찰 지침이다. / 개방적 사고를 습관으로 만든다 / 나의 사각지대 맹점을 파악한다 / 신뢰할 수 있는 사람에게 피드백을 받는다, / 초월명상, 침착하게 / 사실을 기반으로 확인하고 증거에 기초를 두고 파악하고 타인에게도 그것을 요청한다 / 타인도 열린 생각을 갖도록 최대한 돕는다 /


4.사람들의 뇌는 서로 다르게 작동한다는 것을 이해한다

 뇌가 작동하는 방식이 달라서 우리는 모두 다른 방식으로 현실을 경험한다. 왜곡한다 .

1)타인과의 차이를 이해한다- 각자의 특성은 잠재적 혜택과 손실을 갖고 잇다, 상대의 특성을 앎으로써 무엇을 기대할 수 있는지, 무엇을 포기해야 하는지,

2)의미있는 일과 의미있는 관계를 추구하는 것은 인간의 본성이다.

3)뇌를 통제하는 법을 이해한다- 의식과 무의식의 싸움/ 감정과 생각의 싸움/ 습관을 잘 선택해야 한다 / 올바른 습관을 기르기 위해 끈기와 친절함을 갖고 저차원의 자아를 훈육한다 /

4) 자신과 타인의 특성을 파악한다 - 창조자, 추진자, 개선자, 실행자, 순응자

5)목표달성을 위해 사람을 적재적소에 배치하는 것이 성취의 비결이다- 자신을 관리하고 타인을 지휘


5.효율적으로 결정하는 방법을 배운다 

- 무엇이 최선의 결정인지 알아야 하고 결정을 내릴 용기가 잇어야 한다

1)좋은 의사결정의 가장 큰 위협은 감정이다. 의사결정은 학습> 결정 두단게로 이뤄져있다

2)현재 상황을 종합적으로 판단한다 - 누구에게 질문할 것인가? 들은 것을 모두 믿지 않는다/ 가까이서 보면 모든 것이 커보인다 / 점 사건을 너무 많이 찍지 않는다 , 사건에 매몰되지 말고 종합적으로 사고한다 사소한 것에서 중요한 것을 구분해내고 점 하나에세 얼마나 많이 배울지 알아야 한다 /

3)시간의 경과에 따라 상황을 종합한다 - 변화의 속도와 변화의 수준, 양자의 관계를 잊지 않는다 / 대략적인 큰 그림, 80,20법칙을 기억하고 20%가 무엇인지 파악한다 / 불완전주의자가 된다 /

4)각단계를 효율적으로 통과해나간다 - 중요한 핵심에 대한 이야기와 하위쟁점에 대한 대화를 분리한다

5)논리 , 이성, 상식은 현실을 종하바고 어떻게 대처할 것인가를 이해하는 도구다

6)나의 결정을 기대가치의 산출로 생각한다 - 적중할 확률과 잘못될 확률 - 가장 확률이 높은 내기를 거는것,

7)결정하지 않았을 때의 비용과 추가정보의 가치를 비교함으로써 우선순위를 정한다 - 타이밍, 하고 싶은 일을 하기 보다 해야 하는일, 기준을 넘어설 때 일을 한다 - 무의식적 감정적 선택말고 기준을 갖고 일하라 , 중요하지 않은 일은 처리할 시간이 없어도 된다, 중요한 일을 처리할 시간만 확보하라, 가능서오가 확률을 혼동해서는 안된다.

8) 훌륭한 의사결정자의 지름길 - 단순화한다/ 원칙을 활용한다 / 신뢰도가 높은 사람의 의견을 참고한다 / 원칙을 알고리즘으로 만들고 컴퓨터와 함께 결정한다 / 깊은 이해가 없다면 인공지능에 전적으로 의존하는 것에 주의한다 /


레이달리오의 일의 원칙-조직=문화+사람 +지속성장

1.문화 만들기

1)극단 진실, 극단 투명성을 믿어라 - 진실성 실행하고 요구하라,

2)의미있는 일과 의미잇는 관계를 구축하라- 공동임무, 자기임무 명확히 하라, 어떻게 대우할 것인지 분명히 밝혀라,

3)실수는 용인되지만 실수에서 교훈을 얻지 못하면 용납하지 마라-실수는 자연스러운 발전과정, 훌륭하게 보이는 것보다 목표 달성에 집중, 실수의 유형을 관찰하고 근본원인 파악(선천적 약점? 일습관 ? 악의?) , 고통을 경험할 때 자신을 성찰하라, 용납할 수 없는 실수를 정의하라

4)조화를 이룩하고 유지하라 - 갈등에 대하 호의적, 의견의 일치 끌어내기, 세련되게 동의하지 않음을 알리기, 개방적생각+자기주장 균형, 토론 잘 이끌기 , 협력- 대화안에서 춤추기, 지지를 표현하고 소중히 여겨라, 견해차이의 근본을 보고 계속 갈지 말지 결정하라, 견해차이 극복 (권력 집중 예방 ),

5)사실 기반 신뢰를 받아라- 중요한 문제를 이해하고 노력할 권리와 책임이 있음을 알려라, 사실 기반으로 신뢰를 만들어라, 데이터와 근거를 갖고 말하라, 의사결정 과정이 공정한지 계속 살피라


2.사람 만들기

1) 무엇보다 누구인가가 더 중요하다 - 사람을 계획에 맞춰라 - 내가 찾고 잇는 가치관, 능력, 기술이 어떤것인지 심사숙고하고 과학적 체계적으로 사람을 찾는다, 역할과 사람이 딱맞는 사람을 찾는다, 그저 그런 사람 말고 빛나는 사람을 찾는다, 각 포지션에서 최고로 빛나는 사람

2)각자 적합한 일이 다르다는 것을 기억한다 - 자신을 객관적으로 보고 타인의 시각으로 사람을 뽑는다, 실적 과업행동을 관찰한다, 업무에 적합한 사람이 아니라 인생을 같이 하고 싶은 사람을 찾는다, 보상할 때 안정과 기회를 제공한다, 훌륭한 협력관계에서 배려와 관대하밍 돈보다 더 중요하다, 찾는 것만큼 떠나지 않게 한다

3)사람들을 끊임없이 교육하고 검증하고 평가하고 분류한다 - 개인적 발전과정을 경험시킨다, 지속적 피드백을 한다, 관대하게 평가하지 말고 정확하게 평가한다 엄격한 사랑 대담한 피드백 직선적 조언 - 사람의 특성을 파악하는 것은 공개적이며 발전적이며 반복적이어야 한다 , 사람드링 어떻게 일하는지 파악하고 그 방시깅 좋은 결과로 이어질지를 판단해야 한다 , 사람들을 교육하고 인도한다,


3.지속성장하기

1) 기계를 작동하듯 조직을 관찰하고 관리한다 - 더 높은 관점에서 우리 자신과 조직을 내려다본다 , 모든 것은 사례연구이다, 문제가 발생하면 두단계토론- a. 왜 그결과가 도출되었나, b-그것에 대해 무엇을 할것인가 , 구성원의 내적동기 이끄는 방법에 대해 연구한다(기분확인, 신뢰도 확인, 나의 개입 다양화) - 책임을 명확하게 부여한다, 일일보고서 등 계속 관찰한다, 문제가 생기기 전에 발생가능성을 파악한다, 게속 탐구한다, 의심이 가는 것은 모두 해결한다, 주인처럼 생각하고 구성원에게도 그것을 요구한다, 책임을 부여한다, 계획을 명확하게 전하고 명확한 측정지표를 갖고 잇어야 한다

2)문제를 파악하고 용인하지 않는다 - 상황이 좋은지 나쁜지를 파악하는 시스템을 만들고 감독한다, 문제에 대해 매우 구체적으로 이야기 한다 어려운 일을 수정하는 것을 두려워하지 않는다

3) 근본원인을 찾기 위해 문제를 진단한다 - 결과가 나쁘면 무능해서인가, 계획이 잘못된건가, 누가 책임질 것인가 - 지속적 진단하기, 진단은 발전과 관계 둘다에게 의미있는 일이다, 쓸데없이 의심하지 않고

4)문제해결을 위해 시스템 개선방법을 설계한다 - 나의 시스템을 구축한다, 원칙과 원칙의 실행방법을 체게화한다, 무엇을 위해 계획하는지 잠시 자신을 힘들게 만들어라, 대안 시스템과 그 결과를 구체적으로 마음속에 그려보고 선택한다, 설계는 반복적인 과정이다. 나쁜 지금과 좋은 그때사이는 문제를 해결해가는 기간이다. 업무가 아닌 목표 중심으로 구축한다- 겹치지 않고 빠지지 않게 조직, 역할을 구성한다, 서로 보호난간 대비책을 마련한다, 전략적 비전을 동일하게 유지하는 동시에 상황에 따라 적절한 전술적 변화를 추구한다, 가능한한 가장 명확한 보고라인과 책임소재를 정한다,

5)게획한 일을 한다 - 체크리스트를 활용한다, 휴식과 개혁의 시간을 허용한다, 성공을 축하한다

6)일하는 방법을 정립하기 위해 도구와 규칙을 활용한다

7)지배구조를 고려한다- 견제와 균형, 실력이 책임과 권한을 부여하는 유일한 결정요소는 아니다. 개인에 대한 충성을 조심한다, 보고체계를 분명히 하고 결정권을 명확히 한다, 정보접근권을 주고, 충분히 신뢰한다




인생의 풍미를 즐긴다 <---------> 영향을 미친다



인생의 약점을 대하는 태도

1)약점을 거부한다

2)약점을 받아들이고 강점으로 만들기 위해 약점을 연구한다, 변하려고 애쓴다

3)약점을 받아들이고 우회하는 방법을 찾는다

4)목표를 바꾼다


이 책을 읽고 나도 내 인생의 원칙을 기록했다

[지윤정  인생의 원칙]

1) 늘 배운다, 위험을 무릎쓴다, 좌절에서도 돌파구가 있다 인생은 재미있다,

2) 사람은 사랑이다, 두려움도 빗나간 사랑이다 , 삶은 경험이다. 잃을게 없다, 도전을 무서워하지 않는다

3) 내가 가치있게 쓰여지고 사람들이 가치있게 쓰여지도록 기회를 만드는 것

4) 내인생의 목표 - 콜센터 상담품질 향상 컨설팅 / 대화 컨설팅 트레이닝 센터 / 온라인 [분석진단 + 처방 솔루션 큐레이션] 서비스

5) 내가 옳지 않을 수 있다는 것을 안다==> 내가 옳다는 것을 어떻게 아는가? [틀릴 수 있다는 겸손함]

- 원칙에 따라 운영한다  /  의사결정을 체게화한다


Customer eXpert (고객전문가)가 Customer eXperience (고객경험)분야의 업무를 

보다 성공적으로 수행하고 성장할 수 있도록  공부하고 공유하는 구독형 지식큐레이션 서비스 

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Will's 

Book

우리회사 차별화를 위한 미니특강

지은이: 윌토피아 / 2010


세일즈 조직의 핵심 역량은?

CS패러다임의 변화 왜 정서관리가 필수인가!

이제 직원의 가정도 돌아보자

외 11개 미니특강

통화품질 전문가 [독서통신 교육과정]

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 박현정(윌토피아 부원장), 이은정(윌토피아 본부장)

출판사 : 애니에듀 / 2010


현장 전문가에게 배우는 텔레마케팅 실전 노하우!

고객 가치를 키우는 세일즈 에센스

[독서통신 교육과정]

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 박현정(윌토피아 부원장), 이은정(윌토피아 본부장)

출판사 : 애니에듀 / 2010


전문 컨설턴트에게 배우는 

현장중심의 파워 세일즈 노하우!

컨택센터 리더의 9 to 6

지은이: W-CLC 3th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2010


세일즈 조직의 핵심 역량은?

CS패러다임의 변화 왜 정서관리가 필수인가!

이제 직원의 가정도 돌아보자

외 11개 미니특강

텔레마케터의 꿈을 이루는 사다리

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 황병수(윌토피아 자문위원)

출판사 : 도서출판 연 / 2010


개인 별, 팀 별 성과관리 모델 및 TMR 조직의 성과향상 모델 제시 최적

스마트한 고객 서비스

지은이: 박현정(윌토피아 부원장)

출판사 : 팜파스 / 2011


천차만별 고객 스타일에 현명하게 대처하는 법!

현장 전문가가 제시하는 우리 시대 진정한 서비스 해법 공개

10년차 선배가 5년차 후배에게

지은이: 지윤정(윌토피아 대표)

출판사 : 타임비즈 / 2010


10년차라면 누구나 겪어낸 5년차 이야기

아끼는 후배에게 전해주는 인간관계 기술과 

커뮤니케이션 요령, 성숙한 감정컨트롤과 

똑똑한 자기관리 노하우

나의 가치를 드높이는 퍼스널 브랜딩

지은이: W-CLC 4th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2011


'퍼스널 브랜드' 란? / 나를 알아가는 '애니어그램'

나의 브랜드 '가치 분석' 등.

나의 가치를 드높이는 '퍼스널 브랜딩'에 대한

방법과 에세이 모음집

견디면 이긴다

지은이: 지윤정(윌토피아 대표)

출판사 : 퍼플카우 / 2012


처세에 속고 성과에 우는 2천만 회사원들의 바이블.

진짜 인재는 결국 위기를 잘 견디는 사람!

사원, 리더, 경영자 모두 공감하는 

바로 우리 회사 이야기!

SQ(사회지능)을 높이는 영화 테라피

지은이: W-CLC 5th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2012


현재 내가 겪고 있는 직장 내 어려움이나 갈등의 해답을 영화속에서 찾아보는 에세이 모음집.

지식나무 뿌리 시즌1

지은이: 지식나무키우기 스터디 그룹 1기

출판사 : 윌토피아 / 2012


강사스터디 그룹 1기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.

지식나무 뿌리 시즌2

지은이: 지식나무키우기 스터디 그룹 2기

출판사 : 윌토피아 / 2013


강사스터디 그룹 2기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.

나를 찾아 떠나는 여행

지은이: W-CLC 6th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2013


애니어그램에서 '컬러리더십'까지 다양한 성격유형진단검사를 통해 나를 알아 보는 에세이 모음집

본다 Q - 직장인백서

지은이: W-CLC 7th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2014


엄선된 베스트 다큐멘터리를 통해 인생을 통찰해보는 직장인들의 에세이 모음집

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