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[Book] 쳇바퀴대신 책바퀴 (67)삶을 위한 대화수업

조회수 871

특정한 프레임을 갖고 나서야 

그 프레임을 통해 세상을 볼 수 있다는 점은 분명 

인간이 갖고 있는 중요한 한계다 

하지만 이러한 한계를 알아차리고 의도적으로 넘어서려고 노력할 수 있다는 점 또한 

인간만이 가진 능력이다 

프레임을 기꺼이 수용하되 다시 그것을 넘어서기........

낯선 것과의 조우........




좋은 말을 듣는 게 아니라 좋아하는 사람의 말을 듣는다 

근데 다 어린 사람이 누군가를 좋아하는 건 그의 말이나 행동이 이해와 존중에서 나오기 때문이지 그가 좋은 말을 해서가 아니다

남의 것을 빼앗으면 안 된다는 콘텐츠고 

부모가 장난감을 빼앗은 행위는 태도다 

콘텐츠를 배울까 태도를 배울까 


대화를 가로막는 최대의 장애물은 신념이다 

그런데 아이러니하게도 신념은 대화를 추동하는 힘이기도 하다 

대화를 통해 나를 확정하고 상대를 이해할 수 있다는 신념이 

대화를 추동하기 때문이다 

신념 위에서 대화라는 춤을 함께 추면서 한 스텝 더 나아가야 한다


관심과 경험과 믿음은 우리의 인지 과정에 영향을 준다 

듣는다는 것은 타인의 말을 듣는 것인 동시에 

그 말이 불러일으킨 자기 안의 목소리를 듣는 일이다

타인의 말과 그 말을 듣는 내 안의 말을 함께 지켜볼 필요가 있다


진실을 찾아가는 첫발은 자신만이 진실을 알고 있다는 태도와 거리를 둘 때 비로소 떼어진다 

진실이있느냐 없느냐보다 자신의 진실에 묶여 있느냐 아니냐가 어쩌면 더 근본 문제다 

진실은 고정되어 어디에 있지 않다 

추구하는 자의 위치에 따라 유동한다



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자신의 가지를 발견하고 도전하도록 돕는 사랑입니다. 자.가.발.전.사.

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Book

우리회사 차별화를 위한 미니특강

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세일즈 조직의 핵심 역량은?

CS패러다임의 변화 왜 정서관리가 필수인가!

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통화품질 전문가 [독서통신 교육과정]

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 박현정(윌토피아 부원장), 이은정(윌토피아 본부장)

출판사 : 애니에듀 / 2010


현장 전문가에게 배우는 텔레마케팅 실전 노하우!

고객 가치를 키우는 세일즈 에센스

[독서통신 교육과정]

지은이: 지윤정(윌토피아 대표), 박현정(윌토피아 부원장), 이은정(윌토피아 본부장)

출판사 : 애니에듀 / 2010


전문 컨설턴트에게 배우는 

현장중심의 파워 세일즈 노하우!

컨택센터 리더의 9 to 6

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텔레마케터의 꿈을 이루는 사다리

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출판사 : 도서출판 연 / 2010


개인 별, 팀 별 성과관리 모델 및 TMR 조직의 성과향상 모델 제시 최적

스마트한 고객 서비스

지은이: 박현정(윌토피아 부원장)

출판사 : 팜파스 / 2011


천차만별 고객 스타일에 현명하게 대처하는 법!

현장 전문가가 제시하는 우리 시대 진정한 서비스 해법 공개

10년차 선배가 5년차 후배에게

지은이: 지윤정(윌토피아 대표)

출판사 : 타임비즈 / 2010


10년차라면 누구나 겪어낸 5년차 이야기

아끼는 후배에게 전해주는 인간관계 기술과 

커뮤니케이션 요령, 성숙한 감정컨트롤과 

똑똑한 자기관리 노하우

나의 가치를 드높이는 퍼스널 브랜딩

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(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2011


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나의 가치를 드높이는 '퍼스널 브랜딩'에 대한

방법과 에세이 모음집

견디면 이긴다

지은이: 지윤정(윌토피아 대표)

출판사 : 퍼플카우 / 2012


처세에 속고 성과에 우는 2천만 회사원들의 바이블.

진짜 인재는 결국 위기를 잘 견디는 사람!

사원, 리더, 경영자 모두 공감하는 

바로 우리 회사 이야기!

SQ(사회지능)을 높이는 영화 테라피

지은이: W-CLC 5th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2012


현재 내가 겪고 있는 직장 내 어려움이나 갈등의 해답을 영화속에서 찾아보는 에세이 모음집.

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출판사 : 윌토피아 / 2012


강사스터디 그룹 1기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.

지식나무 뿌리 시즌2

지은이: 지식나무키우기 스터디 그룹 2기

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강사스터디 그룹 2기 회원들이 2개월 동안 스터디하고 지식나무 포럼에서 발표한 내용을 한 권의 책으로 정리하였다.

나를 찾아 떠나는 여행

지은이: W-CLC 6th

(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2013


애니어그램에서 '컬러리더십'까지 다양한 성격유형진단검사를 통해 나를 알아 보는 에세이 모음집

본다 Q - 직장인백서

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(윌토피아 커리어 리더스 클럽)

출판사 : 윌토피아 / 2014


엄선된 베스트 다큐멘터리를 통해 인생을 통찰해보는 직장인들의 에세이 모음집

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